Distribution af pakker
Flere og flere steder på nettet klager folk over de høje priser, som de danske webshops tager for at sende pakker. Jeg kender det da også fra mig selv – man sidder og kigger lidt på nettet og falder over et godt tilbud i en webshop, men de høje fragtomkostninger gør at prisen ofte kommer op på normalprisen, og man derfor lige så godt kan købe varen i en rigtig butik. Dette bliver mange internetkunder sure over, men de glemmer bare lige at det er distributions-virksomheder, som Post Danmark og GLS, som fastsætter prisen. Og deres priser stiger hele tiden. Post Danmark hævede deres priser per 1. august i år og har lige offentligtgjort priserne for det nye år, hvor der igen er prisstigninger inkluderet. Nogen webshops yder derfor den service at de sænker prisen på fragten og så betaler restancen selv. Dette betyder at de mister penge i sidste ende og hvis det er produkter uden den store avance, så kan de ikke sænke prisen, da de lige så godt ville kunne lukke og slukke.
Jeg har, som webshop-ejer, selv gået og overvejet om det ikke var tiden værd at finde en anden distributør. Jeg har da også haft snakket med en masse fragtfirmaer, søgt på nettet, snakket med andre webshop-ejerer osv. Og jeg kom så frem til at jeg ville begynde at tilbyde mine kunder også at sende via GLS Pakkeshop. Men jeg valgte heldigvis at tjekke dem inde på Trustpilot, hvor jeg kunne se at de havde en score på 2,9/10, hvilket gjorde dem til det 7. dårligste bedømte firma derinde, hvilket man også kunne læse ud af de forskellige anmeldelser/klager. Hvilket gør dem til det dårligst bedømte fragtfirma.
Posten burde liberaliseres i Danmark. Så kunne det være der var nogen udenlandske firma der ville øjne chancen og slå Post Danmark på både pris og service. Prisen bliver ikke svær at slå. Servicen derimod er der delte meninger om. Mange klager over pakker som er forsinket eller som forsvinder, samt over at lørdagsomdelingen af pakker blev nedlagt. Personligt kan jeg ikke rigtigt klage over servicen. Kun et par enkelte gange har jeg oplevet forsinkelser på mine pakker, men ikke noget voldsomt. Lørdagsomdelingen er dog en af de ting jeg savner, både som privatperson, men også som webshop-ejer. Men ellers er det kun prisen jeg er utilfreds med, men det er jo også en af de vigtigste parametre for at et firma kan overleve!!!
Tags: Distribution, omdeling, pakkepost
Interessant, sad netop og ledte efter en virksomhed der kunne håndtere distributionen for os. Jeg kender alt til de forskellige distributører, deres priser og service, og når man har været hos GLS en gang, kommer man ikke tilbage. Derimod Post Danmark er dygtige, men meget dyre.
Iværksætter som man nu er, går jeg og leger lidt med tanken om at skabe en virksomhed der udelukkende fokusere på webshops-distribution, det findes hverken i DK eller SE.
Ja for som det pt. er, så er PostDanmark den eneste, som jeg tør overlade mine pakker til. Jeg har dog valgt at bibeholde muligheden for at kunden kan vælge at få sendt varen som maxibrev, da det er noget billigere. Har dog også almindelig pakkepost, men det er kun ca. 25% som vælger den måde, til trods for at prisen kun er 60 kr., når man har erhvervsaftale.